退款政策

30 dagars öppet köp

Passar Oljesprayern inte dig kan du skicka tillbaka den inom 30 dagar från leveransen och få pengarna tillbaka. Kontakta oss via kontaktsidan med ditt ordernummer, så skickar vi returinstruktionerna.

Produkten ska skickas tillbaka rengjord och med tratt och pensel. När returen har kommit fram återbetalar vi köpesumman till ditt ursprungliga betalsätt inom 5 arbetsdagar.

Ångerrätt 14 dagar

Som konsument har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan. Meddela oss via kontaktsidan att du vill ångra köpet. Vid ångerrätt återbetalar vi varans pris och den ursprungliga fraktkostnaden senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande; vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan.

Skadad eller fel vara

Kommer din beställning skadad, ofullständig eller inte som beställt? Skicka ett foto och ditt ordernummer inom 30 dagar från leveransen, så skickar vi en ersättning eller återbetalar dig, som du föredrar. Du behöver inte skicka tillbaka något.

2 års garanti

Alla produkter från HALE & MERCER har 2 års garanti mot tillverkningsfel. Slutar spraymekanismen eller höljet att fungera vid normal användning ersätter vi produkten. Du har dessutom alltid din reklamationsrätt på 3 år enligt konsumentköplagen.

Inget i den här policyn påverkar dina lagstadgade rättigheter.